Lowongan Customer Service Work From Home: Tuntaskan Impian Anda dalam Bekerja dari Rumah
Apakah Anda sedang mencari kesempatan bekerja dari rumah sebagai customer service? Jika demikian, maka Anda telah mencapai ke tempat yang tepat! Kami memiliki kebutuhan akan kandidat dengan kemampuan komunikasi yang baik dan tekad yang kuat.
Deskripsi Tugas
Sebagai customer service di perusahaan kami, Anda akan bertanggung jawab untuk:
- Menerima dan memproses keluhan serta saran dari pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Menawarkan informasi dan penyelesaian masalah yang efektif dan efisien.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang berkualitas tinggi.
- Berkoordinasi dengan tim untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.
Kewajiban
Untuk dapat menjabat sebagai customer service di perusahaan kami, Anda harus memiliki:
- Pendidikan S1 (sederajat) dari bidang manajemen, komunikasi, atau lain-lain yang relevan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan dalam menuliskan artikel singkat serta membuat resep.
- Pengalaman kerja dalam bidang customer service atau dukungan pelanggan.
- Kemampuan mengoperasikan perangkat lunak seperti Excel, Word, dan PowerPoint.
- Keterampilan dalam bekerja sama dengan tim dan memiliki kemampuan belajar cepat.
Kriteria Tambahan
Untuk memastikan kesempatan Anda lebih besar, kami merekomendasikan Anda untuk memiliki:
- Pengalaman kerja dalam customer service Work From Home (WFH).
- Kemampuan berbahasa Inggris dan memiliki sertifikat TOEFL atau IELTS.
- Pengalaman kerja dengan perangkat lunak CRM (Customer Relationship Management).
- Kemampuan dalam menganalisis data dan membuat laporan.
Fasilitas
Sebagai perusahaan yang peduli dengan kesuksesan karyawan, kami menawarkan:
- Gaji yang kompetitif serta bonus untuk pencapaian target.
- Fasilitas WFH yang lengkap dan nyaman.
- Pelatihan dan pengembangan karier.
- Program asuransi kesehatan dan kecelakaan.
- Kesempatan untuk berkontribusi dalam tim dan mengembangkan kemampuan.
Proses Penerimaan
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan untuk mendaftar dengan melampirkan:
- CV yang lengkap dengan fotocopy ijazah dan transkrip nilai.
- Surat lamaran yang ditandatangani.
- Email dan nomor telepon yang dapat dihubungi.
Kriteria Penerima
Dalam proses pengumuman penerima, kami akan lebih memprioritaskan kandidat yang:
- Memiliki pengalaman kerja yang relevan.
- Berpengalaman dalam bekerja dengan tim.
- Memiliki kemampuan belajar cepat dan adaptasi.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Jangan ragu untuk mengajukan lamaran Anda segera! Kami sangat berminat untuk bekerja sama dengan Anda dalam menciptakan tim yang kuat dan profesional.